個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）＝nuands privacy policy

株式会社ヌアンズ（以下、当社）は、花でお客様の人生を演出し、ゆたかにするという企業理念のもと、個人情報保護の重要性を認識し、国が定める指針その他の規範等を順守し、最善の注意を払ってお客様の個人情報を安全管理することが社会的責務であると考え、当社では、下記で定める個人情報保護方針、また当社が定める個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、継続的な改善、見直しを実施致します。当社は、ブライダル装花業務を行うために、委託された個人情報を取り扱います。

1.個人情報の取得

当社はお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。

• 当社Ｗｅｂサイト、お電話、ＦＡＸ、E-mail等でのお問合せにより個人情報を頂く場合
• 名刺交換等により個人情報を頂く場合
• 当社取引先企業様より、当社が事業を運営する上で個人情報を提供された場合

2.個人情報の範囲

当社がお客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。

• お客様のお名前、お勤め先、ご連絡先（お電話、ファックス、メールアドレス等、ご住所等）

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。

• お電話・電子メールでのご予約、お届けなどのため
• メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため
• お客様と連絡をとるため
• また、お客様へのサービス提供向上等の目的で、それ以外の情報を質問させて頂く場合がございますが、その場合は、予めその目的を明確に致します。
• 当社がブライダル装花業務を行う上で、当社取引先より個人情報を提供された場合も上記内容に限り、利用致します。

4.個人情報の第三者への開示

当社はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
• 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

5.個人データの共同利用

当社は、お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。

• 業務委託先等の開示とは、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。

6.個人情報の安全管理について

お客様の個人情報の管理につきまして、当社では、全ての役員及び従業員が個人情報の適切な管理を行い、個人情報の外部への流出防止、滅失または毀損の防止及び是正に努めます。

7.当社からのリンク先における個人情報の保護について

当社は、当社からリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、責任を負うことは致しかねます。

各々のリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認頂きますようお願い申し上げます。

8.プライバシーポリシーの変更

お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、Ｗｅｂサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。

9.個人情報についてのお問合せについて

ご提供いただいた個人情報に関して開示、訂正または削除のご要求がある場合、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、ご本人様であることを確認できた場合に限り応じさせていただきます。ご来店またはお電話、FAXにて下記の担当者までご相談下さい。

10.個人情報についてのお問い合わせ及びご相談窓口

当社ではお預かりしている個人情報についての苦情及びご相談窓口を設置し、苦情及びご相談に対応させて頂きます。

【個人情報についてのお問合せ及び相談窓口】

顧客相談窓口
担当 ： 個人情報保護管理者 江尻知子
TEL ０４５-２２２-２９５５（月〜金 １０：００〜１９：００）
FAX ０４５-２２２-２９５６

 

株式会社ヌアンズ
代表取締役　島村　展雄

 

２００８年　３月２５日制定
２００９年１２月１８日最終改定